Phân nhóm khách hàng là gì?

Nhóm khách hàng là tập hợp các khách hàng có cùng mô hình kinh doanh, phạm vi và đặc tính riêng biệt để từ đó bạn tìm hiểu và đưa ra những phương pháp tiếp cận khách hàng phù hợp

Danh mục nhóm khách hàng

Mô tả:

• Mã: Mã nhóm khách hàng

• Tên Nhóm khách hàng: Tên nhóm khách hàng

• Danh sách khách hàng: Danh sách khách hàng hiện có trong một nhóm khách hàng

• Ngày tạo: Ngày tạo nhóm khách hàng

• Người tạo: Người tạo nhóm khách hàng

• Trạng thái: Tình trạng hoạt động của nhóm khách hàng (Kích hoạt)

Khi công ty tiếp nhận thêm một khối lượng khách hàng mới mang những đặc tính hoàn toàn khác biệt với Nhóm khách hàng cũ, khi đó một Nhóm khách hàng mới cần được phân loại và thêm vào hệ thống quản lý.

Để thêm một nhóm khách hàng mới:

Từ thanh menu Danh mục ---> Nhóm khách hàng

Trên công cụ nhấn Thêm mới:

Nhập các thông tin cần thiết và nhấn Lưu Phiếu để lưu lại thông tin nhóm khách hàng mới thêm.