Quản lý khách hàng

Giới thiệu tổng quan

Trong mỗi doanh nghiệp, việc quản lý và tương tác với khách hàng luôn là yếu tố quan trọng và quyết định đến sự thành công.

Dưới đây là giới thiệu một số tính năng có trong danh mục Quản lý khách hàng

Xem danh sách khách hàng: Đây là nơi hiển thị tất cả thông tin của khách hàng mà nhân viên đang quản lý. Không chỉ xem, người dùng còn có khả năng tìm kiếm nhanh chóng và lọc thông tin khách hàng theo nhiều tiêu chí khác nhau, từ đó giúp việc quản lý trở nên thuận tiện và hiệu quả hơn.

Tạo mới & cập nhật thông tin: Nhân viên có thể dễ dàng tạo mới thông tin khách hàng, cũng như cập nhật và chỉnh sửa thông tin một cách linh hoạt. Mỗi thông tin về khách hàng, thông tin giao hàng, xuất VAT và tài liệu đính kèm đều được ghi nhận và lưu trữ một cách tỉ mỉ.

Tìm kiếm và lọc: Tính năng tìm kiếm giúp người dùng nhanh chóng tìm ra khách hàng mà họ cần thông qua từ khóa. Ngoài ra, ứng dụng cũng hỗ trợ lọc dữ liệu khách hàng theo nhiều tiêu chí như trạng thái duyệt, khu vực, SalesForce, thời gian tạo.

Theo dõi lịch sử đơn hàng: Người dùng có thể dễ dàng xem trạng thái và lịch sử đơn hàng, từ đó đảm bảo rằng mỗi yêu cầu và giao dịch đều được xử lý kịp thời và chính xác.

---

Qua mục "Khách hàng", ứng dụng của chúng ta không chỉ giúp doanh nghiệp quản lý thông tin một cách hiệu quả, mà còn tối ưu hóa mối quan hệ và tương tác với khách hàng, tạo nên sự liên kết chặt chẽ và lâu dài.